Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

1. Definizioni e Dati del Fornitore

Le presenti Condizioni Generali di Servizio (di seguito "Termini") disciplinano l'utilizzo della piattaforma MicrochipCaneGatto (di seguito "Sito" o "Servizio"), accessibile all'indirizzo microchipcanegatto.com, gestita da:

Blu Eco srl, con sede legale in Via dei tulipani 2/a, Grottaglie (TA), P.IVA 03176570731 (di seguito denominata "il Fornitore" o "Società").
Email di contatto: microchipcanegatto@gmail.com

L'utente che usufruisce del Servizio è di seguito definito "il Cliente".

2. Descrizione e Oggetto del Servizio

MicrochipCaneGatto offre un servizio software (SaaS) privato e indipendente finalizzato al disbrigo telematico e alla trasmissione di pratiche amministrative relative agli animali d'affezione. Nello specifico, il Servizio consente al Cliente di predisporre e inoltrare:

• Pratiche di Iscrizione all'Anagrafe Canina/Felina competente.
• Pratiche di Cancellazione del microchip dall'Anagrafe competente.
• Pratiche di Cambio di Proprietà (variazione intestatario) del microchip.

ATTENZIONE: Blu Eco srl non è un ufficio pubblico, non fa parte del Servizio Sanitario Nazionale (SSN), dell'ASL o di ATS territoriali, né ha poteri autorizzativi o di approvazione. Il Servizio si limita alla predisposizione dei documenti forniti dall'utente e al loro inoltro telematico per conto del Cliente agli enti pubblici competenti. L'esito finale dell'accettazione, del rigetto o dell'integrazione della pratica dipende esclusivamente dall'ufficio pubblico ricevente.

3. Mandato con Rappresentanza

Spuntando attivamente la casella di controllo (checkbox) obbligatoria in fase di checkout e completando il pagamento, il Cliente conferisce a Blu Eco srl mandato con rappresentanza ai sensi dell'art. 1704 c.c. per la predisposizione e la trasmissione via posta elettronica ordinaria (email), per proprio conto e in proprio nome, della documentazione relativa alla pratica prescelta. Il mandato si intende limitato esclusivamente alla singola pratica ordinata e pagata.

4. Prezzi, Pagamenti e Fatturazione

Le tariffe per i singoli servizi sono indicate chiaramente sulla piattaforma prima del pagamento e sono le seguenti:

• Iscrizione Microchip (tariffa standard B2C): €25 una tantum.
• Iscrizione Microchip (con codice referral veterinario): €19 una tantum.
• Cancellazione Microchip: €29 una tantum.
• Cambio Proprietà: €39 una tantum.

I pagamenti vengono elaborati in modalità sicura tramite la piattaforma di pagamento terza Stripe. Al buon fine della transazione, viene emessa e trasmessa al Cliente regolare fattura o ricevuta fiscale in base ai dati inseriti.

5. Esclusione e Limiti di Responsabilità

Il Cliente prende espressamente atto e accetta che:

• Esito della pratica: La Società non garantisce in alcun modo l'accettazione della pratica da parte dell'ente pubblico competente, la quale dipende dalla conformità formale e sostanziale valutata autonomamente dai funzionari dell'ente.
• Tempi di lavorazione: I tempi di risposta e presa in carico da parte dell'ente pubblico non sono in alcun modo controllati o garantiti dalla Società.
• Veridicità dei dati: Il Cliente è l'unico responsabile della correttezza, completezza e veridicità dei dati inseriti (es. numero di microchip, dati anagrafici propri e di terzi). La Società non effettua alcun controllo di merito e declina ogni responsabilità per pratiche rigettate a causa di errori del Cliente.
• PagoPA e tributi locali: Qualora l'ente pubblico competente richieda tributi, bolli o pagamenti diretti (es. PagoPA o bollettino postale per i diritti di segreteria ASL), tali somme restano a totale ed esclusivo carico del Cliente. La Società non gestisce, anticipa o intermedia tali importi.
• Modalità di invio: La trasmissione delle pratiche avviene tramite email ordinaria. Alcuni uffici pubblici potrebbero richiedere canali esclusivi (es. PEC o portali regionali specifici); qualora l'ente rifiuti la pratica per questa policy di ricezione, la Società declina ogni responsabilità.

6. Diritto di Recesso ed Esecuzione Immediata

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso entro 14 giorni non si applica ai contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio. Il Cliente, completando l'ordine, richiede espressamente l'avvio immediato dell'esecuzione del Servizio prima del decorso del termine di recesso e riconosce che perderà tale diritto non appena il Fornitore avrà trasmesso la pratica via email all'ente competente.

7. Programma Referral per Veterinari (B2B)

I medici veterinari regolarmente abilitati ed iscritti all'albo possono aderire al programma partner B2B. Le condizioni specifiche relative ai codici promozionali, tracciamento e compensi per referral sono disciplinate da accordi scritti bilaterali separati, stipulati direttamente tra il medico veterinario e la Società.

8. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento per adeguarli a nuove disposizioni di legge o modifiche del modello operativo. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno efficaci per tutti gli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione del contratto tra il Fornitore e un Cliente consumatore (B2C), la competenza territoriale esclusiva spetta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio italiano.